聚焦群众需求“小切口” 彰显登记服务“大作为”
时间:2024-11-08 09:07

“太好了!有了这张申请表,就不用担心找不到地方调取影像图了!”仓山区居民林先生在福州市不动产登记和交易中心企业办事大厅激动地说。近日,仓山区居民林先生向我中心申请受理权籍调查业务,需要向福州市勘测院有限公司申请调取其房屋所在地早期影像图作为历史佐证资料,尽管调取历史资料难度较大,但凭借中心与该公司提前建立的协作机制,林先生很快完成了业务办理,并对中心窗口工作效率表示高度赞扬。

自2016年不动产统一登记以来,企业或个人申请补办土地审批确权或权籍调查等业务时,需要向福州市勘测院有限公司申请调取宗地历史影像图。此前,调取影像图需要申请人提供申请报告,由中心工作人员帮助确定范围并核实后,再由申请人提交至福州市勘测院有限公司调取影像图,但由于跨部门申请调取,办理时间和地点、经办人员不明确,经常造成群众空跑、多跑;且调取影像图流程繁琐,一定程度上给群众办事带来麻烦。为简化这一流程,提升群众办事效率,今年10月,中心宗地登记处靠前服务、主动作为,与福州市勘测院有限公司沟通对接,积极建立技术协同机制,规范了申请调取影像图的工作流程,大幅简化了群众办事程序。如今,群众因补办确权需权籍调查调取历史影像图时,仅需在我中心企业办事大厅受理窗口填写《调取影像申请表》,即可持该申请表直接到福州市勘测院有限公司申请调取宗地历史影像。申请表由中心和该公司共同制定,明确了具体经办人员、联系方式及办理地点,便捷高效即刻办理,减少了群众跑趟次数,为群众提供了更加优质、便捷的服务。

下一步,中心将持续聚焦企民合理需求,主动担当、用情服务,不断优化办事流程,推出更多便民惠企举措,切实提高企业和群众办事的体验感和获得感!

来源:市不动产登记和交易中心
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