以往，群众房屋产权证遗失要办理补证业务，或持原房屋所有权证和土地使用权证要换发新不动产权证书的，需到不动产登记窗口排队办理，手动填写申请材料，群众多跑路、办理时限长等问题未得到根本解决。

自2023年6月底开始，福州市的市民朋友们办理不动产权证换发或补发便无需再跑登记机构，结合身份认证、信息共享、人脸识别、电子签章、智能核验、电子证书和邮寄送证等服务，全天24小时不限地点均可申请，实现补证换证“全程网办”，达到“刷脸认证、全程网办、邮寄到家”的办事效果。

“零填表”轻松办，办出获得感

在实现补证换证“全程网办”后，办事群众足不出户，在福州市不动产登记和交易中心官网中的“网上申请”，选择“单件业务申请”，使用闽政通APP扫码登录，即可选择办理“补换发登记”。通过数据共享和智能采集技术，系统自动采集填写产权人信息和不动产信息，申请人只需对申请材料预览核对即可。有纸质产权证需求的，可填写邮寄信息。智能技术的辅助降低了申请错误率，使申请人轻松办理一次成功，这种体验切实提升了群众办事获得感。

“零跑动”远程办，办出幸福感

在补证换证“全程网办”模式中，所有申请材料均以电子版方式呈现，并由申请人使用电子签章签署，无需再跑登记窗口递交纸质材料，也无需花钱办理委托公证，产权人本人远程在线操作即可。根据系统短信，申请人线上缴交不动产工本费后，即可在e福州APP中下载电子不动产权证书或就近自助打印不动产权证书。省事省钱的办事流程，让群众幸福感再次提升。

2022年以来，为深化“放管服”改革，进一步优化我市营商环境，提升企业群众办事便利度，我中心全力推进不动产登记“全程网办”业务。下一步，我中心将持续拓展业务范围，努力实现更多不动产登记业务掌上远程可办，为榕城市民带来更多获得感幸福感。