为服务福州“强省会”战略,持续优化营商环境,提供高质高效、竭诚为民、暖心贴心的优质服务,中心新建商品房工作按下营商环境“加速键”,以“三推行”为抓手,促开文明服务之花,推动中心文明创建迈上新台阶。
文明服务之花盛开在提质提速勇担当、推行减时限减材料上。商品房预售许可审批承诺时限由5个工作日压缩为3个工作日;预告登记承诺时限由2个工作日压缩为1个工作日;将营业执照、资质证书纳入“全省办事免提交证照清单”,凡是可通过电子证照系统调用的证照,不再收取申请人纸质材料……中心新建商品房预售许可工作立足助企纾困、便利企业,近期推出一系列改革举措,收到企业的好评、“点赞”。未来将综合运用开发企业信用信息和信用评价结果,为优质开发项目助力,推动诚信企业加速发展。
文明服务之花盛开在为民解惑增便利、推行预售许可证照查询便利化上。“哪里可以查询某楼盘预售许可信息?”“某楼盘备案均价是多少?”“某楼盘是否已取得正规预售许可?”……结合群众关心的热点、诉求的难点,深入推进商品房预售行为信息公开,督促开发企业合法合规销售,切实维护消费者合法权益,中心拓展商品房预售许可证查询路径,群众可根据中心微信公众号上的“福小登”提供的智能指引,在中心官网查询开发项目预售许可相关信息;也可以在“e福州”平台上通过搜索开发项目,查看预售许可电子证照,让购房人不再茫然,让置业者更有底气。
文明服务之花盛开在窗口暖人心、推行“点对点”优质服务上。“这个小伙儿好样的,是个人才!”“这个姑娘贴心耐心,解决了困扰我很久的问题”……群众的满意度是中心工作追求的永恒目标。从预告登记窗口的耐心解答群众和开发企业疑难,到预售许可推行线上“一企一人”的精准化、定制化业务咨询服务,中心不断探索、深化窗口服务便利度,下大力气实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。下一步将在从业主体维护、开发项目管理、业务容缺受理等方面为前来办事的开发企业、群众提供更人性化的文明服务,着力打造专业型、服务型文明窗口。
海到无边天作岸,山登绝顶人为峰。文明服务加速跑没有终点,只有不断刷新的起点、不断攀登的高峰。中心将以改革创新为根本动力,不断推动文明创建取得新进展,获得新赞誉,成就新辉煌。
扫一扫在手机上查看当前页面