转化角色“进窗口”，换位体验“走流程”---领导开展窗口服务专项体验活动
时间：2024-11-16 09:16
近日，为进一步提升政务服务质效，优化不动产登记服务“最后一百米”，中心党组成员、杨荣南副主任亲临中心企业办事服务大厅，走流程，坐窗口，开展窗口服务专项体验活动。
杨荣南副主任来到企业办事服务大厅，全流程体验了自助取号、咨询引导、填单指示、申请受理、审查办结、缴费领证等环节。重点查看了办事窗口政策“熟不熟”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”。
在建设项目楼盘表备案、涉企不动产转移变更类登记窗口值守时，杨荣南副主任为前来办理不动产变更登记的经办当“陪办员”，陪同企业经办人完成了业务申请全流程，并就业务办理的相关政策、办理流程、工作提升等方面与企业经办人员进行深入交流，倾听意见建议，切实推动涉企不动产登记服务“走顺、走快、走好”。杨荣南副主任交待窗口负责人，要充分发挥企业办事服务大厅窗口集中办公和三期系统平台上线的优势，对于能同步分别受理，合并办理的登记业务，要加强业务沟通协同，再造流程，站位企业角度，做好服务，进一步优化营商环境，提升企业办事体验感。
来源：市不动产登记和交易中心
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