小窗口大文明：市不动产登记和交易中心以暖心服务擦亮文明底色
时间：2026-06-09 15:34
精神文明建设进行时
一张笑脸相迎，一杯热水暖心，一句问候舒心。5月25日，福州市不动产登记和交易中心个人登记业务正式进驻鼓楼区政务服务中心。在这一全新的服务窗口，一场关于“文明”的生动实践正在上演。
入驻首日，首位办事群众章女士刚踏入大厅，便感受到了不一样的“温度”。“本来以为办证很繁琐，没想到工作人员不仅全程耐心指导，还一直宽慰我别着急。”章女士感慨道，“听说搬到鼓楼区政务服务中心了，我特意第一天过来，不仅没排长队，工作人员那种把群众当家人的亲切感，真的让我心里特别踏实。”
细微之处见真章，服务之中显文明
为确保进驻工作无缝衔接，市不动产登记和交易中心将“文明优质服务”作为首要标准。窗口工作人员主动亮身份、亮承诺，面对群众的疑惑，他们百问不厌、细致解答；面对复杂的手续，他们全程陪办、帮办代办。这种“换位思考、温情服务”的工作作风，正是我市深化精神文明建设、提升行业文明程度的缩影。
文明，是一座城市最美的风景，窗口则是最近的名片
下一步，市不动产登记和交易中心将以入驻鼓楼区政务服务中心为新起点，持续深化社会主义核心价值观宣传教育，把“文明”融入日常、化作经常。通过开展岗位练兵、评选“服务之星”等活动，引导干部职工争做文明风尚的培育者、美好生活的创造者，以实际行动诠释“为民、务实、清廉”的文明新风，让办事群众的获得感成色更足、幸福感更可持续。
来源：市不动产登记和交易中心
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