中心各处室、各分中心、各直属单位： 

　　根据《福建省国土资源厅转发国土资源部办公厅关于开展“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”创建活动的通知》（闽国土资综〔2017〕328号），为全力推进创建“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”，经研究制定《福州市不动产登记和交易中心创建“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”实施方案》，现印发给你们，请结合工作实际认真贯彻落实。 

　　特此通知 

　　附件：福州市不动产登记和交易中心创建“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”实施方案 

　　                    福州市不动产登记和交易中心

　　附件： 

　　福州市不动产登记和交易中心创建“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”实施方案 

　　根据福建省国土资源厅转发国土资源部办公厅关于开展“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”创建活动的通知》（闽国土资综〔2017〕328号），为全力推进创建“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”，特制定本方案。 

　　一、指导思想 

　　全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，按照国务院加快推进简政放权放管结合优化服务改革要求，以促进不动产登记规范化、标准化，充分体现便民利民为总体目标，进一步发挥创建活动平台、抓手和典型示范引领作用，创建“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”。总结不动产登记窗口建设经验做法，探索窗口创建新机制、促进窗口建设额规范化，树立本中心便民利民的良好形象，推动不动产登记工作的完善规范，提升便民利民服务水平。 

　　二、组织领导 

　　以中心主要领导为组长、分管领导为副组长，中心各处室、各分中心、各直属单位为成员成立创建“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”领导小组，负责研究部署创建活动。 

　　领导小组下设办公室，挂靠在中心办公室，负责具体落实领导小组部署的工作任务，跟踪、督促各相关处室落实完成，并汇总各相关处室落实过程中存在的问题及时上报研究等。 

　　三、创建标准 

　　根据《“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”创建指标体系》的建设标准，全面规范建设登记窗口，切实做到“人员划转、资料移交、数据整合、流程再造、窗口设置和平台建设”全面到位。上述指标体系由基础分、加分项组成，其中，基础分具体由窗口设置、便民服务、咨询引导、受理申请、业务办理、宣传培训、应急处理等七项内容组成，共100分；加分项由不动产登记业务特色亮点内容组成，共20分。 

　　根据上述创建标准，中心已根据工作实际进行分解落实，并制定《“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”创建活动任务分解表》（详见附件）。 

　　四、实施步骤 

　　（一）研究部署阶段（2017年9月）。根据国家、省、市国土部门创建标准级要求，结合工作实际，制定本中心创建实施方案，明确工作目标，将创建指标体系分解落实到具体责任领导、责任处室（详见附件）。 

　　（二）具体实施阶段（2017年10月）。各责任处室对照《“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”创建活动任务分解表》进行落实，发现问题，按照指标体系要求，制定整改措施并整改到位，同时组织开展自评，于10月20日前将落实情况（无法落实的应提出下一步改进措施）及相关活动创建材料反馈办公室。 

　　（三）单位自评提升阶段（2017年10-11月）。本中心对照“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”创建指标对活动创建情况开展自评，针对存在问题，进行整改。10月下旬将自查报告、创建实施方案报市国土局。各相关处室做好迎检准备工作。 

　　五、工作要求 

　　（一）提高认识。中心各处室、各分中心、各直属单位要充分认识开展不动产登记师范窗口创建活动的重要意义，把“全国百佳不动产登记便民利民师范窗口”创建活动作为贯彻落实党中央对国土资源管理工作要求、推动不动产登记规范完善的一项重要任务，切实采取有效措施抓好落实。 

　　（二）精心组织。各处室、各直属单位要从全局出发，既把握全局评估内容，又明确各自的分工任务，把每一项指标落实到具体责任人，以高度的政治责任感，积极主动做好各项工作，强化工作措施，推动目标实现。 

　　（三）强化宣传。通过中心官网、办事大厅LED宣传栏、微信、新闻媒体等多渠道宣传示范窗口创建活动的重大意义、重要进展、典型经验，树立良好服务形象，在全中心积极营造浓厚的示范窗口创建氛围，形成合力。 

　　（四）注重实效。按照国家、省、市统一部署，稳步推进示范窗口创建工作，充分听取群众意见建议，把示范窗口创建活动置于社会和群众监督之下，进一步解放思想、大胆实践，突出特色，及时总结，改进薄弱环节，健全完善制度，提高行政效能，提升服务水平，促进不动产登记规范化、标准化，提升便民利民服务水平。